শাহীন আহমেদ- নীলফামারী জেলা প্রতিনিধিঃ
“চাই সেবাবান্ধব আদর্শ হাসপাতাল” এই প্রতিপাদ্যকে সামনে রেখে নীলফামারী জেনারেল হাসপাতালের স্বাস্থ্যসেবার মানোন্নয়নে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিতে, হাসপাতাল সম্পর্কিত বিভিন্ন তথ্য ও পরামর্শ দিতে এবং সেবাগ্রহীতা ও রোগীদের কাছ থেকে সরাসরি অভিযোগ গ্রহণের মধ্য দিয়ে গণশুনানি অনুষ্ঠিত হয়েছে।

মঙ্গলবার ১৩ই জুন সকালে হাসপাতাল চত্বরে জেনারেল হাসপাতাল ও সচেতন নাগরিক কমিটি (সনাক) এর যৌথ আয়োজনে গণশুনানি অনুষ্ঠিত হয়।

এতে হাসপাতালের সেবার মান নিয়ে সহ বিভিন্ন বিষয়ে কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ্যে সবার সামনে অভিযোগ করেন হাসপাতালে আগত সেবাগ্রহীতা ও রোগীরা এবং কর্তৃপক্ষ সেগুলো কিছু তাৎক্ষনিক সমাধান করেন এবং কিছু অতি দ্রুত সমাধানের আশ্বাস প্রদান করেন।

হাসপাতালের বিভিন্ন বিষয় নিয়ে সেবাগ্রহীতাদের বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর প্রদান করেন জেনারেল হাসপাতালের তত্ত্বাবধায়ক ডাঃ মোঃ আবু আল হাজ্জাজ, আবাসিক মেডিকেল অফিসার ডাঃ মোঃ গোলাম রসূল রাখি প্রমূখ।

এতে অন্যান্যদের মধ্যে বক্তব্য রাখেন- জেলার সিভিল সার্জন ডাঃ মোঃ হাসিবুর রহমান, সদর উপজেলা চেয়ারম্যান শাহিদ মাহমুদ, হাসপাতালের সহকারী পরিচালক ডাঃ মোঃ জহুরুল করিম, নীলফামারী চেম্বার অব কমার্স এন্ড ইন্ডস্ট্রির সভাপতি প্রকৌশলী এস এম সফিকুল আলম ডাবলু, সুশীল সমাজের প্রতিনিধি অবসরপ্রাপ্ত অধ্যক্ষ সরওয়ার মানিক, সচেতন নাগরিক কমিটি (সনাক) এর সভাপতি ও নীলফামারী প্রেসক্লাবের সভাপতি তাহমিন হক ববী প্রমূখ।

গণশুনানিতে বক্তারা বলেন- সরকারি সেবা সমূহ জনগণের দাড়গোড়ায় পৌঁছানোর জন্য গণশুনানি আয়োজন খুবই গুরুত্বপূর্ণ। গণশুনানির মাধ্যমে বুঝা যায় একটি দপ্তরের কতগুলো ভুল ত্রুটি রয়েছে। ভুল ত্রুটি গুলো জানা গেলে তবেই তা সমাধানে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া যাবে।

হাসপাতালে আলাদা করে কার্ডিওলজি বিভাগ চালু করার দাবি জানানো হয় গণশুনানিতে। সচেতন নাগরিক কমিটি (সনাক) এর এই আয়োজনকে স্বাগত জানান বক্তারা এবং ভবিষ্যতে আবারো এরকম আয়োজনের আহবান জানান।

গণশুনানিতে জেনারেল হাসপাতালের তত্ত্বাবধায়ক ডাঃ মোঃ আবু-আল-হাজ্জাজ বলেন- সাধারণ রোগীদের উন্নত স্বাস্থ্যসেবা নিশ্চিত করতে আমরা নিরলসভাবে কাজ করে যাচ্ছি। রোগীরা যাতে উন্নত স্বাস্থ্যসেবা পেতে সঠিক তথ্য পায়, কোনো ধরণের অনিয়ম বা হয়রানির স্বীকার না হয় আমরা সেটিই সব সময় চেষ্টা করি।

কিন্তু আমাদের হাসপাতালে জনবল সংকট থাকার কারণে আমরা চাইলেও অনেক কিছু করতে পারি না। তবুও আমরা চেষ্টা করি হাসপাতালের সেবাগ্রহীতারা ও রোগীদের আমাদের সর্বোচ্চ সেবাটা দিতে।

উক্ত অনুষ্ঠানে সনাক সহঃ সভাপতি মোঃ মিজানুর রহমান লিটুর সঞ্চালনায় উপস্থিত ছিলেন- সিভিল সার্জন কার্যালয়ের মেডিকেল অফিসার আব্দুল্লাহ আল মামুন, হাসপাতাল সমাজসেবা কার্যালয়ের সমাজসেবা অফিসার হাওয়া খাতুন, ব্র্যাক জেলা কোঅর্ডিনেটর মোঃ আকতারুল ইসলাম, হাসপাতাল ব্যবস্থাপনা কমিটির সদস্য ও নীলফামারী পৌরসভার সংরক্ষিত নারী সদস্য মোছাঃ মাহমুদা নাসরীন তন্বী তালুকদারসহ আরো অনেকে।